261. مدیریت ارتباط با مشتریان بانکی ایرانیB.I.CRM))
پدیدآورنده : / مولف امید فداییمنش، با همکاری عاطفه گلیزادهمجرد
کتابخانه: کتابخانه پژوهشکده بیمه (تهران)
موضوع : بانک و بانکداری -- ایران -- خدمات مشتری,مشتریشناسی -- مدیریت
رده :
HG
۱۶۲۳
/
ف
۴
م
۴ ۱۳۸۹
262. مديريت ارتباط با مشتري(مفاهيم تا استقرار)
پدیدآورنده : امين حكيم
کتابخانه: کتابخانه دانشکده مدیریت دانشگاه تهران (تهران)
موضوع : خدمات مشتري - مديريت,مشتريشناسي - مديريت,موفقيت در كسب و كار
263. مدیریت ارتباط با مشتری(مفاهیم تا استقرار)
پدیدآورنده : امین حکیم
کتابخانه: کتابخانه دانشکدگان فارابی دانشگاه تهران (قم)
موضوع : خدمات مشتری -- مدیریت,مشتریشناسی -- مدیریت,موفقیت در کسب و کار
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ح
۸
م
۴ ۱۳۸۹
264. مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتریان
پدیدآورنده : ساورسفلی، مائده ۱۳۶۲ -
کتابخانه: کتابخانه میرداماد (گلستان)
موضوع : مشتریشناسی -- ایران -- مدیریت -- نمونهپژوهی,elationsB Customer -- Management -- Iran -- studies Case,خدمات مشتری -- ایران -- مدیریت -- نمونهپژوهی,ervicesB Customer -- Management -- Iran -- studies Case,بانک و بانکداری -- ایران -- خدمات مشتری -- نمونهپژوهی,ankingB and Banks -- services Customer -- Iran -- studies Case
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
س
۲۲
م
۴
265. مدیریت انتظار مشتری
پدیدآورنده : / مولف اعظم روستائی.,روستایی
کتابخانه: كتابخانه آستانه مقدس حضرت فاطمه معصومه (س) (قم)
موضوع : مشتریشناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer services,مصرفکنندگان,Consumer satisfaction, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت , -- Management, -- رضایت,a01,a02,a02,a03
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ر
۹
م
۴
266. مديريت تجربهي مشتري (CEM)
پدیدآورنده : / نويسنده: محمد بلوريان تهراني,بلوريان تهراني
کتابخانه: کتابخانه مرکزی آستان قدس رضوی (خراسان رضوی)
موضوع : خدمات مشتري -- مديريت,مشتريشناسي -- مديريت,بازاريابي
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ب
۶۶۶
م
۱۳۹۸
267. مديريت تجربهي مشتري [با رويکرد چشمانداز چند بعدي بازاريابي تجربه]
پدیدآورنده : / مولفان حجتاله دهقان، سيد باقر فتاحي,دهقان
کتابخانه: کتابخانه مرکزی آستان قدس رضوی (خراسان رضوی)
موضوع : خدمات مشتري,بازاريابي,مشتريشناسي -- مديريت
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
د
۸۵۲
م
268. مدیریت تجربهی مشتری [با رویکرد چشمانداز چند بعدی بازاریابی تجربه]
پدیدآورنده : / مولفان حجتاله دهقان، سیدباقر فتاحی با پیشگفتاری از پرویز درگی ویراستاران احمد آخوندی، محسن جاویدموید
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه مازندران (مازندران)
موضوع : خدمات مشتری,Customer services,بازاریابی,Marketing,مشتریشناسی -- مدیریت,Management -- Customer relations
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
د
۹۵
م
۴ ۱۳۹۶
269. مدیریت تجربهی مشتری [با رویکرد چشمانداز چند بعدی بازاریابی تجربه]
پدیدآورنده : / مولفان حجتاله دهقان، سیدباقر فتاحی,دهقان
کتابخانه: کتابخانه مرکزی دانشگاه ایلام (ایلام)
موضوع : خدمات مشتری ,Customer services,بازاریابی,Marketing,مشتریشناسی,Customer relations, -- مدیریت, -- Management,a01,a01,a02,a02,a03,a03
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
د
۹۵
م
۴ ۱۳۹۶
270. مدیریت خدمات مشتری
پدیدآورنده : هورویتز، ژاک Horovitz, Jacques ۱۹۴۷ - م
موضوع : خدمات مشتری - مدیریت,مصرفکنندگان - رضایت,مشتریشناسی
۷ نسخه از این کتاب در ۷ کتابخانه موجود است.
271. مديريت خدمات مشتري
پدیدآورنده : / ژاک هاروويتز,عنوان اصلي: ...Service Strategy: Management,هورويتز,Horovitz
کتابخانه: كتابخانه امام رضا (ع) (آستان قدس رضوی ع) (خراسان رضوی)
موضوع : خدمات مشتري -- مديريت,مصرفکنندگان -- رضايت,مشتريشناسي
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ه
۸۱۲
م
272. مديريت خدمات مشتري
پدیدآورنده : / ژاک هاروويتز,عنوان اصلي: ...Service Strategy: Management,هورويتز,Horovitz
کتابخانه: کتابخانه مرکزی آستان قدس رضوی (خراسان رضوی)
موضوع : خدمات مشتري -- مديريت,مصرفکنندگان -- رضايت,مشتريشناسي
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ه
۸۱۲
م
273. مدیریت خدمات مشتری
پدیدآورنده : نویسنده ژاک هارووتیز,مترجمان محمد ابراهیم گوهریان، مهین خالصی
کتابخانه: کتابخانه دانشکدگان فارابی دانشگاه تهران (قم)
موضوع : خدمات مشتری -- مدیریت,مصرفکنندگان -- رضایت,مشتریشناسی
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ه
۹
م
۴ ۱۳۹۰
274. مدیریت مشتری: مبانی، مفاهیم و الگوها
پدیدآورنده : / احمد روستا، میلاد کریمی.,روستا
کتابخانه: کتابخانه مرکزی آستان قدس رضوی (خراسان رضوی)
موضوع : مشتريشناسي,خدمات مشتري, -- مديريت, -- مديريت
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ر
۸۱۷
م
275. مدیریت مشتریان کلیدی
پدیدآورنده : / نویسنده راجر جونز,جونز,Jones
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : مشتریشناسی,مدیریت فروش,خدمات مشتری , -- مدیریت, -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ج
۹
م
۴ ۱۳۸۷
276. مدیریت مشتریان کلیدی: فنون و تکنیکهای اساسی برای حفظ و گسترش روابط مطلوب تجاری با مشتریان مهم و کلیدی
پدیدآورنده : جونز، راجر
کتابخانه: كتابخانه مركزی آستان قدس رضوی (ع) - تالار قفسه باز بانوان (خراسان رضوی)
موضوع : مشتریشناسی -- مدیریت,مدیریت فروش,خدمات مشتری -- مدیریت
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ج
۸۷۵
م
277. مدیریت مشتریان کلیدی: فنون و تکنیکهای اساسی برای حفظ و گسترش روابط مطلوب تجاری با مشتریان مهم و کلیدی
پدیدآورنده : جونز، راجر
کتابخانه: كتابخانه مركزی آستان قدس رضوی (ع) - گردش و امانت آقايان (خراسان رضوی)
موضوع : مشتریشناسی -- مدیریت,مدیریت فروش,خدمات مشتری -- مدیریت
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ج
۸۷۵
م
278. مديريت و بازاريابي خدمات
پدیدآورنده : / نويسنده کريستين گرونروس,عنوان اصلي : ....Service Management And,گرونروس,Gronroos
کتابخانه: كتابخانه حسينيه امام رضا علیه السلام (آستان قدس رضوی ع) (خراسان رضوی)
موضوع : مشتريشناسي -- مديريت,خدمات مشتري -- مديريت,خدمات -- بازاريابي,مديريت فروش
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
گ
۳۸۳
م
279. مديريت و بازاريابي خدمات
پدیدآورنده : / نويسنده کريستين گرونروس,عنوان اصلي : ....Service Management And,گرونروس,Gronroos
کتابخانه: کتابخانه مسجد امام جعفر صادق علیه السلام (آستان قدس رضوی ع) (خراسان رضوی)
موضوع : مشتريشناسي -- مديريت,خدمات مشتري -- مديريت,خدمات -- بازاريابي,مديريت فروش
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
گ
۳۸۳
م
280. مديريت و بازاريابي خدمات
پدیدآورنده : / نويسنده کريستين گرونروس,عنوان اصلي : ....Service Management And,گرونروس,Gronroos
کتابخانه: کتابخانه آیت الله حاج شیخ مجتبی قزوینی (آستان قدس رضوی ع) (خراسان رضوی)
موضوع : مشتريشناسي -- مديريت,خدمات مشتري -- مديريت,خدمات -- بازاريابي,مديريت فروش
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
گ
۳۸۳
م